Los escépticos del metaverso temen la perspectiva de datos desprotegidos y usuarios a gran escala. vigilancia en una escala nunca antes vista. Irónicamente, la compañía más grande que impulsa el Metaverso, Meta (anteriormente conocida como Facebook), se ha enfrentado a una buena cantidad de escándalos de privacidad en la iteración actual de Internet, que culminó con Mark Zuckerberg siendo infamemente llevado ante el Congreso de los Estados Unidos para responder por la incapacidad de Facebook para combatir el discurso de odio y las violaciones de la privacidad de datos.
En una audiencia del comité del Senado de EE. UU., la denunciante Frances Haugen acusado Meta de priorizar “las ganancias sobre el bienestar de los niños y todos los usuarios” cuando se trata de crear algoritmos manipuladores que aprovechan los datos de comportamiento para persuadir a los usuarios de que pasen más tiempo en la plataforma.
La controversia no ha debilitado la popularidad de Facebook, pero el zeitgeist público contra la vigilancia ofrece lecciones para los desarrolladores de Metaverse que buscan solucionar muchos de los problemas de Web2. El espacio incipiente puede implementar sistemas que brinden a los usuarios una transparencia total sobre cómo los sistemas recopilan y utilizan los datos del usuario, así como qué datos se recopilan. Al enfatizar la privacidad y asegurar a los usuarios que sus datos no se usarán en su contra, las empresas más pequeñas de Metaverse obtienen un punto de venta único e incluso una ventaja sobre cualquier empresa de Big Tech que busque ingresar a Metaverse, incluido Meta.
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Problemas de privacidad de datos en el metaverso
Los avatares del metaverso son un conglomerado de todas las cuestiones relacionadas con la privacidad en el ámbito digital. Como puerta de entrada del usuario a todas las interacciones de Metaverse, también pueden ofrecer a las plataformas una gran cantidad de datos personales para recopilar, especialmente si su pila tecnológica implica datos biométricos, como el seguimiento de las características y expresiones faciales de los usuarios para los gestos propios del avatar.
El riesgo de que alguien piratee datos biométricos es mucho más aterrador que piratear las preferencias de compra. La biometría a menudo se usa como una precaución de seguridad adicional, como cuando autoriza el pago en su teléfono usando su huella digital. Imagina a alguien robando tus huellas dactilares y agotando tu tarjeta con un montón de transferencias. Tales violaciones no son desconocidas: en 2019, los piratas informáticos tiene sus manos en los datos biométricos de 28 millones de personas.
Da miedo pensar en cómo se vería el marketing digital tradicional en el Metaverso. ¿Alguna vez ha comprado zapatos en línea y de repente notó que su Facebook está lleno de anuncios de calzado similar? Eso es el resultado de los anunciantes. utilizando tanto cookies como tu dirección IP para personalizar tus anuncios. Imagínese si los anunciantes tuvieran acceso no solo a sus preferencias de compra, sino también a sus datos biológicos. Los especialistas en marketing pagarían mucho por una variedad de sus expresiones faciales capturadas durante una visita a un centro comercial Metaverse, y Big Tech lo sabe muy bien.
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Y aquí es exactamente donde los desarrolladores más pequeños de Metaverse tienen una ventaja sobre las grandes corporaciones como Meta. La privacidad de los datos será una gran preocupación para cualquiera que busque unirse a Metaverse, y cuando se enfrente a Meta, con su historial de mal uso de datos, los desarrolladores más nuevos deben enfatizar la privacidad como su principal punto de venta. ¿Pero cómo?
Garantizar la privacidad de los consumidores vulnerables
El Metaverso es nuestra oportunidad de construir una realidad digital mejor y más privada que proteja a las personas contra el mal uso del gobierno y las empresas. Como tal, los desarrolladores deben abordar la construcción de la arquitectura del Metaverso con eso en mente. En esa arquitectura debe haber una comunicación clara con los usuarios con respecto a las políticas y preferencias de datos, asegurándose de que solo compartan sus datos cuando realmente lo deseen en lugar de cuando los engañen a través de descargos de responsabilidad enterrados en páginas de jerga legal.
Así como muchos sitios web hoy en día tienen controles más efectivos que permiten a los usuarios optar por no compartir datos, los proyectos de Metaverse deben tener formas claras para que los usuarios protejan sus datos, ya sean biométricos o no. Y la clave es enfatizar esos elementos desde el principio.
Los datos biométricos, ya sea el seguimiento facial para gestos de avatar o las huellas dactilares utilizadas como base para un par de claves criptográficas, necesitan protecciones especiales. El acceso a dichos datos no es lo mismo que Meta conocer las preferencias alimentarias de alguien: es literalmente la clave para la información biológica de todos. Para proteger esta información en Metaverse, los desarrolladores deben normalizar el uso de identificaciones basadas en biometría digital con tecnología blockchain. Los datos biométricos pueden funcionar como base criptográfica para generar un par de claves públicas y privadas. Estas claves funcionarían como prueba de identidad en una red, lo que permitiría a sus titulares cerrar sesión y recibir transacciones. Habilitar una identificación digital arraigada en un par de claves genera una identidad más segura y protegida que es casi imposible de piratear.
Otra forma clave de proteger a los consumidores es garantizar que sus datos estén encriptados y anonimizados. No corte las esquinas. Asegúrese de comunicar de manera efectiva a los clientes que su privacidad es la prioridad número uno y que ellos tienen el control de lo que se comparte. El metaverso puede ser un lugar aterrador para los usuarios si no saben para qué se utilizan sus datos.
Dicen que el viaje de mil millas comienza con un solo paso, y para los desarrolladores de Metaverse, ese primer paso será crucial. Para que Metaverse llegue al público general, las personas deben sentirse cómodas compartiendo sus datos. El problema de la privacidad no es una broma para los usuarios de Metaverse, y los desarrolladores de Metaverse deben tener esto en cuenta para tener una ventaja sobre las grandes empresas y, lo que es más importante, dar forma a la Internet del futuro. De ello depende el estado de la privacidad de todos.
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