Desde 2020, Ballet—una empresa estadounidense que ofrece soluciones de almacenamiento en frío sencillas y seguras— se ha asociado con Changelly para permitir intercambios de cifrado dentro de la aplicación directamente dentro de su aplicación móvil complementaria. Con la integración de la API Crypto Exchange de Changelly, los usuarios de Ballet obtuvieron acceso a miles de pares comerciales en un entorno seguro y sin custodia.
Aquí está el impacto de la colaboración durante cuatro años: el volumen de transacciones se ha duplicadolos usuarios activos mensuales (MAU) aumentaron un 21%, el AOV aumentó un 166% y la tasa de rebote cayó del 38% al 22%. Hoy en día, el 40% de toda la actividad de intercambio en la aplicación está impulsada por Changelly, una señal tanto de rendimiento constante como de confianza del usuario.
Al agilizar el proceso de intercambio en la billetera a través de la API Exchange de Changelly, Ballet recibió un impulso a sus métricas comerciales clave e ingresos. La integración ha permitido que una de las soluciones de almacenamiento en frío líderes del mercado también ofrezca una experiencia comercial funcional, todo sin comprometer la autocustodia, la seguridad o la simplicidad.
Este estudio de caso fue publicado por primera vez por Finanzas Feedsinformando sobre la transacción de Ballet y el crecimiento de AOV luego de su integración de API Changelly.
Transacciones X2 posteriores a la integración
Desde que integró la API de intercambio de Changelly, Ballet ha visto la cantidad de transacciones completadas doble. Este crecimiento en la actividad indica una mayor participación del usuario, una mayor intención de realizar transacciones y una experiencia de producto más funcional en general.
En lugar de obligar a los usuarios a mover fondos a intercambios centralizados, Ballet ahora permite el intercambio de valor directamente dentro de la experiencia del usuario de la billetera, cerrando la brecha entre el almacenamiento de activos y la utilidad de los mismos.
Crecimiento y retención de usuarios: +21% MAU en un año
De 2023 a 2024, los usuarios activos mensuales (MAU) de Ballet aumentaron un 21 %, una señal clara de un crecimiento constante de usuarios incluso en un mercado en proceso de maduración.
Al mismo tiempo, las tasas de retención se mantuvieron fuertes, aumentando ligeramente del 72% al 74%. Esta estabilidad muestra que los usuarios existentes encuentran valor continuo en la función de intercambio y regresan regularmente para usarla.
Aumento del 166 % del AOV: cómo la confianza dio forma al comportamiento de las transacciones
Desde antes hasta después de la integración, Ballet experimentó un aumento del 166 % en el valor promedio de pedido (AOV) semanal, particularmente en las primeras fases, impulsado por la creciente confianza de los usuarios en la experiencia de intercambio en la aplicación.
Si bien el crecimiento se ha estabilizado en los últimos meses, el AOV sigue siendo consistentemente alto. En el contexto de productos de almacenamiento en frío seguros, esta estabilidad indica una confianza duradera y un compromiso sostenido por parte de los usuarios que realizan transacciones directamente dentro de la aplicación.
El 40% de todos los swaps ahora funcionan con Changelly
Hoy, 4 de cada 10 permutas iniciados en la aplicación de Ballet se ejecutan a través de la API Changelly. Ése es un marcador claro de la preferencia del usuario y un indicador directo de la confiabilidad del servicio.
Esta participación no es sólo volumen, es confianza. Los usuarios de ballet continúan eligiendo Changelly entre múltiples proveedores porque la experiencia ofrece: baja latencia, tarifas competitivas y transparencia regulatoria.
“Ballet ha creado una solución de almacenamiento en frío accesible de manera única, y estamos orgullosos de respaldar esa experiencia con intercambios dentro de la aplicación fluidos y confiables. Lo que hace que esta asociación funcione es la alineación a largo plazo: en los valores del producto, en las expectativas de los usuarios y en la ejecución. El crecimiento que hemos visto juntos es una prueba de que la autocustodia segura y la participación activa pueden ir de la mano”.
—Zifa Mae, jefa de producto de Changelly
Tasa de rebote: -42%
Entre octubre de 2023 y octubre de 2024, la tasa de rebote de Ballet cayó del 38% al 22%. Eso es una disminución del 42%, lo que demuestra que los usuarios no solo abren la aplicación, sino que se quedan, interactúan y completan acciones.
Esta disminución refleja una incorporación más fluida, una ejecución de intercambio más rápida y un flujo de backend optimizado para la conversión y la usabilidad, incluso en un entorno sin custodia.
Del almacenamiento en frío a la utilidad en caliente
La asociación entre Ballet y Changelly demuestra que la seguridad y la usabilidad no tienen por qué competir. El modelo de seguridad basado en hardware de Ballet, combinado con la infraestructura de intercambio de Changelly, brinda a los usuarios acceso a una plataforma que permite el almacenamiento a largo plazo y transacciones bajo demanda en un flujo de usuario fluido, brindando tranquilidad y funcionalidad práctica.
Conclusión: Construido para la durabilidad, diseñado para la confianza
Desde 2020, la integración de Ballet y Changelly ha pasado de ser una característica a una parte central de la experiencia del usuario. Esta colaboración demuestra que una solución de intercambio integrada y bien ejecutada puede ofrecer una participación real del usuario sin comprometer la seguridad o el control. Para Ballet, la API Changelly no solo agregó funcionalidad: permitió la escalabilidad global, redujo el abandono de usuarios y convirtió una interfaz de almacenamiento pasiva en un producto activo de alta conversión.
“Changelly puede proporcionar servicios de intercambio fluidos que se ajusten a las necesidades de la mayoría de los usuarios de todo el mundo”.
— Bobby Lee, director ejecutivo de ballet
A medida que el espacio criptográfico madura, los usuarios esperan más de las herramientas en las que confían. La asociación Ballet y Changelly muestra cómo una infraestructura segura, un diseño centrado en el usuario y una alineación a largo plazo pueden crear valor duradero.
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