A pesar de los reveses causados por la caída de las criptomonedas de 2022, Web3 continúa intrigando a los especialistas en marketing, particularmente en los sectores de ropa deportiva y marcas de lujo.
Basado en los principios de las aplicaciones descentralizadas y la tecnología blockchain, Web3 ofrece propiedad de datos y activos digitales, abriendo nuevas oportunidades para iniciativas innovadoras de diferentes marcas.
en un entrevista reciente con información privilegiada, Byron Sorrellsdirector ejecutivo y cofundador de Despachouna plataforma que facilita compras sin fricciones en diversas experiencias digitales, dijo que la crisis de 2022 proporcionó una distinción muy necesaria entre la especulación y la utilidad real de la tecnología Web3.
Sorrells afirmó que ve la Web3 como una tecnología que aumenta las prácticas existentes en lugar de reemplazarlas por completo.
“Es una pena que hayan sido necesarios estos grandes eventos para que eso suceda, pero empiezas a ver que lo que ha sobrevivido son algunos casos de uso genuinos”, dijo.
“Web3 no es sólo un gran reemplazo total de lo que solíamos hacer. Es simplemente una nueva tecnología que puede aumentar las cosas que siempre hemos hecho”.
Sin embargo, los CMO enfrentan el desafío de navegar entre la abundancia de tecnologías disponibles.
Marija Zivanovic-Smithel director de marketing de Grupo IEXha mencionado que existe la necesidad de que los proveedores de Web3 aborden los problemas comerciales específicos que enfrentan las marcas y los especialistas en marketing, en lugar de simplemente ofrecer soluciones tecnológicas.
Zivanovic-Smith destacó la importancia de resolver problemas como la disminución de la precisión en los algoritmos de orientación debido a cambios como la eliminación de cookies por parte de Apple.
“Está resolviendo el aumento de la lealtad digital, resolviendo los problemas que enfrentamos al perder un 30% de precisión en los algoritmos de orientación cuando Apple eliminó las cookies”, dijo Zivanovic-Smith.
La adopción de Web3 se ralentiza
Matt Moorutdirector y analista de Gartnerseñaló que la adopción de Web3 está experimentando un ritmo más lento en comparación con el pico de exageración del metaverso hace 12 a 18 meses.
La actual volatilidad de las criptomonedas y las preocupaciones sobre la inflación han llevado a los especialistas en marketing a acercarse a Web3 con cautela, centrándose en casos de uso en los que la tecnología puede aportar valor a sus organizaciones.
“Esto no quiere decir que Web3 esté muerto”, dijo Moorut.
Los especialistas en marketing todavía están interesados, “pero en lugar de apresurarse, están siendo más sensatos y tratando de descartar aquellos casos de uso en los que las tecnologías Web3 todavía son valiosas para la organización”.
Moorut señaló que las marcas de ropa deportiva y de lujo han estado a la vanguardia de la adopción de Web3.
Empresas como Nike y Adidas fueron las primeras en adoptarla, integrando la tecnología blockchain en programas de fidelización y construyendo comunidades a su alrededor.
La comunidad .Swoosh de Nike, lanzada en noviembre de 2022, permite a los miembros participar en activaciones en línea y en el mundo real, interactuar con atletas y creativos de Nike y usar equipo Nike virtual en juegos.
La colección virtual Our Force 1 de Nike, creada conjuntamente con la comunidad, se presentó en abril de 2023.
A pesar de estos éxitos de marca, el compromiso de los consumidores con los esfuerzos de Web3 sigue siendo relativamente bajo, atrayendo principalmente a un grupo demográfico joven, rico y masculino.
Moorut señaló que la cantidad de consumidores que utilizan NFT o poseen billeteras criptográficas aún es limitada en comparación con la población total.
“Hasta que no haya un gran cambio en la adopción por parte de los consumidores, será una especie de caso marginal para un comercializador, frente al núcleo del negocio de la mayoría de los minoristas”, añadió.