Según los informes, la firma de tecnología financiera Revolut se ha negado a reembolsar a un cliente que perdió activos criptográficos debido a un error administrativo.
BBC informes que Tzoni Raykov, un ciudadano búlgaro, perdió los fondos después de intentar transferir $ 1,500 en el USDC Stablecoin de una billetera criptográfica separada a su cuenta de revolut.
Raykov dice que primero envió $ 10 en USDC como prueba y seleccionó la red Polygon Po (Prueba de participación) para facilitar la transferencia. La transferencia de $ 10 fue exitosa.
Sin embargo, cuando Raykov posteriormente envió $ 1,500 en USDC, seleccionó la red “Polígono (puente)”. Él dice que el método de transferencia convirtió el stablecoin en su versión puenteada, USDC.E. Según los informes, Revolut recibió el USDC puenteado, pero la empresa FinTech no acepta el activo.
El valor de $ 1,500 en Stablecoin no ha aparecido en la cuenta de Raykov o ha sido enviado a él.
Revolut le dijo a la BBC que no podía hacer nada sobre el error.
“Al igual que la práctica estándar de la industria debido a los importantes desafíos técnicos involucrados en el apoyo a cada combinación de token y cadena, la recuperación de estos activos no compatibles no se encuentra dentro del alcance de Revolut”.
Raykov, un ingeniero petrolero, dice que las instrucciones de depósito de Revolut no fueron lo suficientemente específicas.
“Están esperando que me aburra y se rinda, que acepte que el dinero se ha ido. Pero no lo haré. Es ridículo que puedan comportarse así”.
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Imagen generada: Midjourney