JPMorgan Chase está pagando una multa de 1,79 millones de dólares por cobrar de más a un grupo de clientes en Singapur.
La Autoridad Monetaria de Singapur (MAS) dice que el gigante bancario admitió que es responsable de no descubrir y detener la mala conducta de sus administradores de relaciones.
La agencia dice que los gerentes proporcionaron información incorrecta a los clientes mientras ejecutaban 24 transacciones de bonos extrabursátiles, lo que resultó en que se les cobrara de más a esos clientes.
Según la MAS, JPMorgan no contaba con un sistema adecuado para garantizar que sus gerentes cumplieran con los acuerdos de diferencial predeterminados con los clientes.
“El banco ha reembolsado las comisiones cobradas de más a los clientes afectados.
El banco también ha mejorado sus marcos de precios y controles internos para evitar que se repitan tales conductas indebidas”.
JPMorgan dice que el problema afectó a un porcentaje “muy pequeño” del total de las operaciones procesadas.
“En 2020, después de completar nuestra revisión interna, JPMorgan Private Bank llevó a cabo una actualización integral de sus controles internos, marco de monitoreo y capacitación para garantizar que se sigan manteniendo nuestros principios de gobernanza comercial, transparencia de precios y cumplimiento”.
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